{"id":5073,"date":"2013-05-28T16:00:49","date_gmt":"2013-05-28T16:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bpa-solutions.net\/?p=5073"},"modified":"2023-05-09T04:44:21","modified_gmt":"2023-05-09T04:44:21","slug":"salesforce-sharepoint-migrieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bpa-solutions.net\/de\/migrate-salesforce-sharepoint\/","title":{"rendered":"Einfache Migration von Salesforce.com zu BPA CRM"},"content":{"rendered":"

\"Logoo_CRM\"<\/p>\n

BPA Solutions, der Entwickler von BPA CRM, diente als Partner von Salesforce.com<\/p>\n

und ein Benutzer, bevor sie ihre eigene L\u00f6sung, BPA CRM, entwickelten. BPA Solutions war 2004 einer der ersten Salesforce.com-Partner in der Schweiz und hat das System \u00fcber viele Jahre hinweg in vielen gro\u00dfen Schweizer Organisationen implementiert.<\/p>\n

Salesforce.com ist ein gutes System f\u00fcr eine ganz bestimmte Art von Benutzern in gro\u00dfen Organisationen, die ein ausgelagertes CRM-System suchen. Salesforce.com ist jedoch f\u00fcr viele Unternehmen, die ein kosteng\u00fcnstiges und integriertes CRM-System suchen, nicht geeignet.<\/p>\n

W\u00e4hrend der Zusammenarbeit mit Salesforce.com stellte BPA fest, dass die meisten seiner Kunden nach einer einfacheren und kosteng\u00fcnstigeren Alternative zu Salesforce.com suchten. Da diese \"Alternative\" nicht gefunden werden konnte, beschloss BPA, ein CRM zu entwickeln, das sowohl die Kriterien der Unternehmensverwaltungsfunktionen als auch der einfachen Annahme durch den Endbenutzer erf\u00fcllt.<\/p>\n

BPA Solutions hat sich seit 2006 f\u00fcr das leistungsstarke und skalierbare Microsoft SharePoint Framework entschieden, um sein eigenes CRM-System zu entwickeln. BPA CRM ist nach wie vor die einzige unternehmensweite L\u00f6sung dieser Art, die vollst\u00e4ndig in SharePoint entwickelt wurde.<\/p>\n

BPA hat mehr als 800 Kunden aus allen Unternehmensgr\u00f6\u00dfen und Branchen, die BPA CRM und seine erweiterte Plattform\/xRM-Anwendungen weltweit nutzen. BPA hat mehr als 50 Partner weltweit.<\/p>\n

Die wichtigsten Vorteile des \u00dcbergangs zu BPA CRM<\/h2>\n

Niedrigere Kosten<\/h3>\n

Viele CRM-Projekte scheitern aufgrund einer schlechten oder nicht vorhandenen Kapitalrendite. Dies ist in der Regel darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren, dass ein Unternehmen viel Geld f\u00fcr den Erwerb und\/oder die Implementierung von Salesfore.com ausgibt und dann keine echte Benutzerakzeptanz erreicht. Die meisten der auf dem Markt befindlichen CRM-Tools wie Salesforce.com sind teuer. Der Preis von Salesforce.com betr\u00e4gt ab 5 Benutzern $65\/Benutzer\/Monat und steigt je nach gew\u00e4hlter L\u00f6sung auf $250\/Benutzer\/Monat.<\/p>\n

Die Kosten f\u00fcr eine unbefristete BPA CRM-Benutzerlizenz sind niedriger als die Kosten f\u00fcr ein Jahresabonnement von Salesforce.com f\u00fcr denselben Benutzer. In der Cloud kostet BPA CRM zwischen $13 und $39 pro Benutzer\/Monat. BPA Solutions ist der einzige Anbieter von CRM-L\u00f6sungen im Unternehmensma\u00dfstab, der Serverlizenzen f\u00fcr eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern und CRM-Instanzen anbietet.<\/p>\n

Vergleich der Preise in USD:<\/p>\n

\"BPA-CRM-gegen-Vertriebsmitarbeiter-Kosteneinsparungen\"<\/a>
\n1<\/sup> BPA CRM Serverlizenz f\u00fcr unbegrenzte Benutzer und CRM-Instanzen<\/p>\n

2<\/sup> BPA CRM-Serverlizenz f\u00fcr unbegrenzte Benutzer und CRM-Instanzen + dediziertes Server-Hosting (ca.)<\/p>\n

Die Einsparungen liegen zwischen 60% und bis zu 93%. Die Einsparungen im Vergleich zur Salesforce.com Unlimited Edition w\u00e4ren sogar noch h\u00f6her.<\/p>\n

Reduzierung der Komplexit\u00e4t<\/h3>\n

Komplexit\u00e4t verhindert die Benutzerakzeptanz. CRM-Benutzer sind keine IT-Experten. Ein CRM-System muss einfach sein, um Nutzen zu bringen. Ein CRM ist nur dann die Daten wert, die es enth\u00e4lt, wenn der durchschnittliche Benutzer es tats\u00e4chlich erfolgreich nutzen kann.<\/p>\n

Salesforce.com verf\u00fcgt \u00fcber ein hervorragendes Vertriebsteam und eine Marketingkampagne und bietet eine gute Produktdemonstration. Allerdings ist Produktmarketing nicht unbedingt gleichbedeutend mit Produktwert. Die Benutzer werden ein CRM nicht verwenden, wenn es zu kompliziert ist.<\/p>\n

BPA CRM bietet alle CRM-Funktionen zu 20% der Kosten und hat die branchenweit beste Endbenutzer-Akzeptanzrate f\u00fcr ein Unternehmens-CRM. BPA CRM nimmt die Herausforderung an, Ihr am wenigsten technisches Teammitglied zu schulen und daf\u00fcr zu sorgen, dass es bereit ist, das CRM nach nur einer Stunde Schulung weiter zu nutzen.<\/p>\n

Passend f\u00fcr Ihre Bed\u00fcrfnisse<\/h3>\n

Das beste CRM ist dasjenige, das sich kontinuierlich an Ihre Bed\u00fcrfnisse anpasst.<\/p>\n

Bei einem Wechsel zu BPA CRM verlieren Sie nicht an Flexibilit\u00e4t. Sie gewinnen sogar einige zus\u00e4tzliche Konfigurationsm\u00f6glichkeiten im Vergleich zu Salesforce.com.<\/p>\n

Sie m\u00fcssen kein IT-Fachmann sein, denn BPA CRM ist vollst\u00e4ndig konfigurierbar und kann auch von nicht-technischen Teammitgliedern ohne Entwicklungsaufwand genutzt werden.<\/p>\n

Das System l\u00e4sst sich mit Hilfe der leistungsstarken BPA xRM-Plattform um andere xRM-Anwendungen wie Projekt-, Qualit\u00e4ts-, Risiko- und Rekrutierungsmanagement erweitern oder mit Hunderten von Funktionen, die von Drittanbietern entwickelt wurden, erg\u00e4nzen.<\/p>\n

Das SharePoint-\"\u00d6kosystem\" ist heute gr\u00f6\u00dfer als das von Salesforce.com.<\/p>\n

Gewinnen mit SharePoint<\/h3>\n

SharePoint ist \u00fcberall. 60% der US-Unternehmen haben SharePoint irgendwo in ihrer Organisation installiert. SharePoint enth\u00e4lt alle Zutaten, um das beste CRM-System zu sein:<\/p>\n

    \n
  • SharePoint Foundation ist kostenlos (wenn Sie einen Windows Server verwenden)<\/li>\n
  • Benutzer m\u00f6gen SharePoint, wenn sie BPA CRM haben, weil es einfach zu benutzen ist<\/li>\n
  • Administratoren m\u00f6gen SharePoint, weil es einfach zu konfigurieren ist und keine Entwicklung erfordert, es ist einfach zu warten und bereitzustellen.<\/li>\n
  • SharePoint bietet native Microsoft Office-Integration<\/li>\n
  • SharePoint bietet leistungsstarke Suchfunktionen, BI, Automatisierung, Dokumentenmanagement, Zusammenarbeit, soziale Funktionen und vieles mehr<\/li>\n
  • SharePoint bietet Verbindungen zu externen Systemen<\/li>\n<\/ul>\n

    Keine andere Serverl\u00f6sung f\u00fcr Unternehmen kann es mit SharePoint aufnehmen. Mit \u00fcber 2 Milliarden USD verkaufter Lizenzen ist SharePoint das erfolgreichste Serverprodukt von Microsoft \u00fcberhaupt.<\/p>\n

    Nutzen Sie die Vorteile Ihrer bestehenden Lizenzierung bei Microsoft und befreien Sie sich von den Zw\u00e4ngen einer kostspieligen Lizenz pro Benutzer und eines eigenst\u00e4ndigen Systems.<\/p>\n

    BPA CRM funktioniert einfach besser, weil es auf SharePoint l\u00e4uft.<\/p>\n

    Der Einsatzort ist Ihnen \u00fcberlassen<\/h3>\n

    Kurz nachdem wir begonnen hatten, mit Salesforce.com zu arbeiten, erhielt jeder BPA-Mitarbeiter einen pers\u00f6nlichen Brief von einem gro\u00dfen US-Unternehmen. Niemand bei BPA hatte jemals zuvor Kontakt zu diesem Unternehmen gehabt. Wir arbeiteten zu diesem Zeitpunkt nicht mit Nordamerika zusammen. Die einzige Verbindung war das Abonnement bei Salesforce.com. Jedes Unternehmen muss sicherstellen, dass der von ihm gew\u00e4hlte CRM-Dienst seine Privatsph\u00e4re sch\u00fctzt.<\/p>\n

    Datenschutz ist ein hei\u00dfes Thema. In einem CRM-System sind viele kritische Daten gespeichert. Niemand w\u00fcrde sicherlich das Risiko eingehen, dass sensible Daten f\u00fcr Unbefugte zug\u00e4nglich sind. Aus diesem Grund ziehen es viele Unternehmen vor, ihr CRM-System vor Ort einzusetzen, anstatt es in der Cloud zu betreiben. Die Vor-Ort-Bereitstellung macht es auch einfacher, das CRM mit internen Systemen wie ERP, Rechnungsstellung, Buchhaltungssoftware und anderen Systemen zu integrieren.<\/p>\n

    BPA CRM kann vor Ort oder in der Cloud eingesetzt werden, wo Sie es einsetzen, bleibt Ihnen \u00fcberlassen<\/p>\n

    Einfacher Migrationspfad zu BPA CRM<\/h2>\n

    Vorbereitungen f\u00fcr die Migration<\/h3>\n

    Das Hauptziel besteht darin, herauszufinden, wie die Mitarbeiter Salesforce.com nutzen und welche wichtigen Daten migriert werden sollen. Es m\u00fcssen nicht alle Daten migriert werden, sondern nur konsistente und aktuelle Daten.<\/p>\n

    Am einfachsten ist es, ein Dokument mit den Listen, Feldern und Ansichten, die verwendet werden, zu erstellen. Screenshots von den verschiedenen Formularen und Seiten helfen, die Beziehungen zwischen den Listen herzustellen.<\/p>\n

    Es ist auch wichtig zu wissen, wer das CRM nutzt und wo er es nutzt, in welchen Diensten oder an welchen Standorten.<\/p>\n

    Bilden Sie Ihre typischen Marketing-, Vertriebs- und Supportprozesse ab, um darzustellen, wie Leads in Konten, Kontakte und Opportunities umgewandelt werden m\u00fcssen und wie die Vertriebsmitarbeiter Angebote verwalten. Welche Berichte werden verwendet und von wem werden sie erstellt?<\/p>\n

    Es ist wichtig, die allgemeinen Erfahrungen der Benutzer mit dem System zu kennen, wie z. B. Vor- und Nachteile oder was fehlt. Die Endnutzer werden bei der Implementierung eines CRM-Systems nicht immer ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n

    Schlie\u00dflich m\u00fcssen Sie die Rolle von MS Outlook f\u00fcr die Endbenutzer sowie die Notwendigkeit eines Fernzugriffs auf das CRM verstehen.<\/p>\n

    Weitere optionale Dinge, die zu ber\u00fccksichtigen sind, sind ERP- oder Datenbankverbindungen, Workflow-Automatisierung und Berechtigungen.<\/p>\n

    BPA Solutions und seine Partner k\u00f6nnen Sie bei der Abbildung Ihrer Migration und der Endbenutzererfahrung unterst\u00fctzen.<\/p>\n

    Vorbereiten der BPA-CRM-Umgebung<\/h3>\n

    Die Erstellung von Listen, Feldern und Ansichten mit BPA CRM ist eine einfache und schnelle Konfigurationsarbeit, da sie im Browser erfolgt.<\/p>\n

    BPA CRM ist eine Standortvorlagenl\u00f6sung, die eine einfache Bereitstellung und bei Bedarf die Erstellung von Instanzen f\u00fcr verschiedene Standorte erm\u00f6glicht. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit drastisch im Vergleich zur Arbeit mit einer einzigen CRM-Instanz f\u00fcr alle Standorte.<\/p>\n

    (Entsprechende Nicht-Produktionslizenzen sind in der Software Assurance enthalten. Auf diese Weise erhalten Sie eine kostenlose Nicht-Produktionsumgebung, um den Migrationsprozess optimal vorzubereiten und zu testen, bevor Sie mit der Produktionsumgebung live gehen).<\/p>\n

    Daten migrieren<\/h3>\n

    Salesforce.com verf\u00fcgt \u00fcber ein Tool zum Exportieren aller Daten in csv-Dateien. Dokumente k\u00f6nnen mit Tools von Drittanbietern exportiert werden. Wir empfehlen, zun\u00e4chst einen Beispieldatensatz in die BPA CRM Nicht-Produktionsumgebung zu importieren.<\/p>\n

    Excel ist ein gro\u00dfartiges Werkzeug zum Entfernen von Duplikaten und Bereinigen von Daten vor dem Re-Import in BPA CRM.<\/p>\n

    Achten Sie darauf, die Schl\u00fcsselfelder mit Listen zu importieren, damit alle Beziehungen zwischen den Listen erhalten bleiben.<\/p>\n

    Die gute Nachricht bei BPA CRM ist, dass Sie Daten mit einem einfachen Kopieren und Einf\u00fcgen \u00fcber den nativen Datenblattmodus von SharePoint massenhaft importieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

    Details konfigurieren<\/h3>\n

    Nachdem die Daten migriert wurden, konfigurieren die Funktionsadministratoren die Seiten so, dass die Prozesse genau auf die Bed\u00fcrfnisse der Endbenutzer abgestimmt sind. Dies ist ein enormer Vorteil der BPA CRM-L\u00f6sungen und der xRM-Plattform.<\/p>\n

    Ausgew\u00e4hlte Benutzer aus jeder Abteilung werden das Tool w\u00e4hrend des iterativen Konfigurationsprozesses testen, um sicherzustellen, dass die Endbenutzer alle Daten und Informationen erhalten, die sie f\u00fcr ihre Arbeit ben\u00f6tigen.<\/p>\n

    Los geht's!<\/h3>\n

    Sie sind startklar! An die Arbeit!!<\/p>\n

    Nur das Werkzeug hat sich ge\u00e4ndert und die Gesch\u00e4ftsprozesse sind immer noch die Ihren, nur zu geringeren Kosten und mit einer h\u00f6heren Akzeptanz durch die Endbenutzer.<\/p>\n

    (Vor der Einf\u00fchrung von BPA CRM f\u00fcr einen Dienst\/Standort oder die gesamte Organisation empfehlen wir eine Produktpr\u00e4sentation f\u00fcr die Endbenutzer, damit Sie die neue einfache Benutzeroberfl\u00e4che erl\u00e4utern k\u00f6nnen. BPA Solutions und seine Partner helfen Ihnen gerne bei diesem Prozess und beantworten alle Ihre Fragen).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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