Étude de cas SCA

Résumé

Que fais-tu? Décrivez votre entreprise.

SCA Packaging, membre du groupe SCA, est l'un des principaux fournisseurs européens de solutions d'emballage spécifiques aux clients, mettant l'accent sur une conception de pointe et un service local à proximité des installations du client. Avec une gamme de produits comprenant des emballages de transport, de consommation et de présentation, des emballages de protection personnalisés, des emballages industriels et des emballages lourds, SCA Packaging répond à chaque exigence du marché. SCA Packaging est le deuxième producteur européen de papier carton-caisse utilisé pour la fabrication du carton ondulé. SCA Packaging emploie plus de 15 218 personnes dans près de 175 unités de production dans 25 pays

SCA Packaging utilise Microsoft SharePoint, où une plus grande collaboration peut apporter des avantages, ce qui est particulièrement bénéfique lorsque de nombreux pays et régions travaillent sur des défis et des projets similaires. Fast Track est notre première « application » basée sur SharePoint qui a été mise en œuvre avec succès

Résultat

Il s’agit d’un investissement relativement peu coûteux pour fournir une plate-forme et une base qui évolueront et se développeront à mesure que nos processus de vente mûriront et s’affineront.

SCA a rencontré des problèmes lors de la mise en œuvre de systèmes CRM standard dans le passé et voit désormais l'intérêt de commencer avec une portée limitée, puis de l'étendre à mesure que les outils et les processus sont intégrés dans l'organisation.

BPA a aidé SCA à démarrer rapidement et SCA a pu adapter rapidement BPA CRM pour prendre en charge les processus requis par SCA.

Cet ensemble d'outils apportera un soutien significatif aux efforts de marketing et de vente de classe mondiale de SCA.