Histoire de réussite de Kepler Cheuvreux

Résumé

Que fais-tu? Décrivez votre entreprise.

Kepler Cheuvreux est l'un des leaders européens des services financiers indépendants. Le Groupe s'appuie sur son expertise de recherche dans les domaines suivants : actions, dettes et dérivés, solutions d'investissement, corporate finance, gestion d'actifs. La société est présente dans quatorze places financières de premier plan, dont l'Amérique du Nord.

Défi

Quel était votre problème et quelles difficultés vous ont empêché de résoudre facilement le problème ?

En 2018, les auditeurs internes ont proposé une initiative au service des transactions avec les clients entreprises pour rationaliser leurs activités et leurs processus. Avant d'introduire l'application, les gens utilisaient des disques locaux pour stocker des documents, ce qui impliquait beaucoup de travail manuel et de copies de documents. L'objectif du projet était de centraliser les données et documents par transaction/projet, d'augmenter la traçabilité des contrats et des flux de données financières.

Comment avez-vous connu notre solution ? Avez-vous pensé à d'autres prestataires ? Quels critères avez-vous utilisés pour sélectionner BPA et Microsoft ?

Notre partenaire informatique (Sword Technologies) a proposé les outils et composants développés par BPA Solutions (App Builder sur Office 365) pour accélérer la livraison d'une solution sur mesure. Cela convenait parfaitement à l'entreprise car nous utilisions déjà les technologies Office 365, comme les outils SharePoint, OneDrive et Office.

Quelle était la solution ? Comment a-t-il répondu à vos défis ?

La solution a été configurée par le partenaire informatique pour répondre exactement à nos besoins dans une interface très professionnelle. Notre base d'utilisateurs n'est pas très orientée technologie, nous avons donc dû répondre précisément aux besoins et proposer une solution fonctionnant sur les outils que les utilisateurs finaux utilisent au quotidien. L'application rassemble des documents contenant des informations sur les entreprises clientes, les investisseurs et les transactions. L'application facilite la collaboration entre les départements pendant tout le cycle de vie de la transaction. L'accès aux informations sur les transactions est confidentiel et limité à des utilisateurs spécifiques.

Stratégie

Comment avez-vous mis en œuvre la solution ? Combien de temps at-il fallu? Quels nouveaux défis la mise en œuvre a-t-elle créés ?

Le partenaire informatique a configuré la solution sur un environnement SharePoint Online dédié qui a été provisionné pour le projet. Nous avons commencé en juin 2018 et avons démarré en décembre 2018.

Résultats

Quels résultats avez-vous obtenus grâce à BPA Solutions – à la fois anecdotiques et mesurables ?

Nous sommes très satisfaits de la solution. Nous avons pu rapidement fournir les fonctions nécessaires dans une interface utilisateur très professionnelle. Le système fonctionne très bien sans interruption depuis sa mise en production. Il répond très précisément à nos besoins. Nous aimons particulièrement le visuel de l’application qui est épuré et efficace.

La solution rend notre processus de transaction mieux organisé et transparent. Les informations sont visibles et fluides de manière centralisée, permettant aux différentes unités de travailler en collaboration. Grâce au système, nous avons augmenté l'efficacité dans la production de données précises pour notre processus de facturation.

Y a-t-il eu quelque chose de spectaculaire dans la facilité de déploiement ou d'engagement des employés ?

Nous avons réussi à relever le défi en apportant à notre personnel non technique une nouvelle solution, utilisée dans le travail quotidien et adaptée à ses besoins.