Schnell handeln
Schnellere Entscheidungen für relevante Maßnahmen, um zu verhindern, dass sich Nichtkonformitäten wiederholen.
Alle Interessengruppen einbeziehen
Stellen Sie sicher, dass alle, selbst externe Beteiligten, Anomalien einfach direkt, überall und auch offline melden können.
Erleichterung der Problemlösung
Sammeln Sie alle Abweichungsdaten für eine verbesserte Reaktionsfähigkeit, eine eingehende Analyse und zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Prozessen.
Melden Sie alle Ereignisse mit den Apps für Nicht-Konformität
- Der nicht-konforme Power Appsdie speziell für Benutzer an vorderster Front entwickelt wurde, ermöglicht es jedem, einen Vorfall oder eine Anomalie auf einem beliebigen Gerät zu melden, indem er Fotos macht, auch wenn er offline ist.
- Die App enthält einen Fehlerkatalog, mit dem die Endnutzer bei Anomalien schnell Entscheidungen treffen können.
Kunden können Beschwerden einfach melden
- Kunden können Reklamationen direkt in der Software mit den erforderlichen Daten zur sofortigen Bearbeitung melden. Lieferanten können Abweichungsanfragen einfach über konfigurierbare Formulare melden.
- Diese Formulare werden auf sichere Weise an interne und externe Beteiligte weitergegeben, und es entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Meldung von Ereignissen über Microsoft Forms.
Effiziente Problemlösung durch automatisierte Arbeitsabläufe
- Sobald eine Nichtkonformität gemeldet wird, startet ein automatischer Workflow. Die Mitglieder werden sofort in Teams benachrichtigt, um eine rasche Untersuchung zu ermöglichen und einen umständlichen E-Mail-Austausch zu vermeiden.
- Intelligente Formulare leiten die Benutzer bei der Ermittlung der Grundursachen (5 Gründe, Fishbone) und Risiken an. Automatisierte Workflows stellen sicher, dass Korrekturmaßnahmen (CAPA) wirksam sind, bevor die Nichtkonformität geschlossen wird.
Kundenzufriedenheit mühelos messen
- Erfassen Sie mühelos Kundenfeedback mit Hilfe von Umfrageformularen, ohne dass zusätzliche Softwarelizenzen erforderlich sind. Geben Sie einfach den Zugang zu Umfragen für Ihre Kunden frei und sammeln Sie Zufriedenheitsdaten im eQMS.
- Mit dem Power BI-Dashboard haben die Entscheidungsträger sofortigen Einblick in die Kundenzufriedenheit, was die Entscheidungsfindung vereinfacht und zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
Beschleunigen Sie Problemlösungsprozesse mit der Leistung von GenAI
- Um das Fehler- und Abweichungsmanagement zu optimieren, integriert BPA leistungsstarke, KI-gestützte Funktionen.
- Konsultieren Q-Pilot, dem KI-gestützten Assistenten von BPA, um Ursachen leicht zu identifizieren, schnell geeignete Korrekturmaßnahmen zu ermitteln und anhand konfigurierbarer Muster rasch ähnliche Anomalien zu finden.
Verbindung mit Dynamics 365 ERP-System
- Das QM-System von BPA ist nahtlos integriert mit Microsoft Dynamics 365.
- Einfaches Abrufen von Daten aus Ihrem ERP-System bei der Registrierung einer Abweichung (z. B. Produkt, SKU usw.) und Vermeidung redundanter Daten in beiden Systemen.
Schnellere Entscheidungsfindung mit fortschrittlichem Power BI
- Das Abweichungsmodul ist bereit für die Verwendung in Power BI-Berichte.
- Geben Sie automatische Berichte an Entscheidungsträger weiter und erstellen Sie interaktive Drill-Down-Diagramme (z. B. Pareto), um Daten dynamisch anzuzeigen und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Produktivitätssteigerung durch Teamarbeit
- Minimieren Sie den E-Mail-Verkehr und wechseln Sie zu produktiven Live-Diskussionen in Microsoft-Teams für den Umgang mit Nichtkonformitäten.
- Die Benutzer können während der Besprechung Karten mit Nichtkonformitäten suchen und freigeben, sofort eine Teams-Sitzung starten oder Aufgaben zuweisen und so die Produktivität steigern.
Mehr erreichen mit Microsoft 365 Technologien
- Das Modul zur Verwaltung der Nichtkonformität nutzt Microsoft 365-Technologien (Teams, Power Automate und SharePoint) für ein optimales Benutzererlebnis auf jedem Gerät.
- Vollständige Abstimmung mit IT-Initiativen zur Durchsetzung von Sicherheit und Kostenoptimierung bei der Verwaltung von Nichtkonformitäten.
Melden Sie alle Ereignisse mit den Apps für Nicht-Konformität
- Der nicht-konforme Power Appsdie speziell für Benutzer an vorderster Front entwickelt wurde, ermöglicht es jedem, einen Vorfall oder eine Anomalie auf einem beliebigen Gerät zu melden, indem er Fotos macht, auch wenn er offline ist.
- Die App enthält einen Fehlerkatalog, mit dem die Endnutzer bei Anomalien schnell Entscheidungen treffen können.
Kunden können Beschwerden einfach melden
- Kunden können Reklamationen direkt in der Software mit den erforderlichen Daten zur sofortigen Bearbeitung melden. Lieferanten können Abweichungsanfragen einfach über konfigurierbare Formulare melden.
- Diese Formulare werden auf sichere Weise an interne und externe Beteiligte weitergegeben, und es entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Meldung von Ereignissen über Microsoft Forms.
Effiziente Problemlösung durch automatisierte Arbeitsabläufe
- Sobald eine Nichtkonformität gemeldet wird, startet ein automatischer Workflow. Die Mitglieder werden sofort in Teams benachrichtigt, um eine rasche Untersuchung zu ermöglichen und einen umständlichen E-Mail-Austausch zu vermeiden.
- Intelligente Formulare leiten die Benutzer bei der Ermittlung der Grundursachen (5 Gründe, Fishbone) und Risiken an. Automatisierte Workflows stellen sicher, dass Korrekturmaßnahmen (CAPA) wirksam sind, bevor die Nichtkonformität geschlossen wird.
Kundenzufriedenheit mühelos messen
- Erfassen Sie mühelos Kundenfeedback mit Hilfe von Umfrageformularen, ohne dass zusätzliche Softwarelizenzen erforderlich sind. Geben Sie einfach den Zugang zu Umfragen für Ihre Kunden frei und sammeln Sie Zufriedenheitsdaten im eQMS.
- Mit dem Power BI-Dashboard haben die Entscheidungsträger sofortigen Einblick in die Kundenzufriedenheit, was die Entscheidungsfindung vereinfacht und zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
Beschleunigen Sie Problemlösungsprozesse mit der Leistung von GenAI
- Um das Fehler- und Abweichungsmanagement zu optimieren, integriert BPA leistungsstarke, KI-gestützte Funktionen.
- Konsultieren Q-Pilot, dem KI-gestützten Assistenten von BPA, um Ursachen leicht zu identifizieren, schnell geeignete Korrekturmaßnahmen zu ermitteln und anhand konfigurierbarer Muster rasch ähnliche Anomalien zu finden.
Verbindung mit Dynamics 365 ERP-System
- Das QM-System von BPA ist nahtlos integriert mit Microsoft Dynamics 365.
- Einfaches Abrufen von Daten aus Ihrem ERP-System bei der Registrierung einer Abweichung (z. B. Produkt, SKU usw.) und Vermeidung redundanter Daten in beiden Systemen.
Produktivitätssteigerung durch Teamarbeit
- Minimieren Sie den E-Mail-Verkehr und wechseln Sie zu produktiven Live-Diskussionen in Microsoft-Teams für den Umgang mit Nichtkonformitäten.
- Die Benutzer können während der Besprechung Karten mit Nichtkonformitäten suchen und freigeben, sofort eine Teams-Sitzung starten oder Aufgaben zuweisen und so die Produktivität steigern.
Schnellere Entscheidungsfindung mit fortschrittlichem Power BI
- Das Abweichungsmodul ist bereit für die Verwendung in Power BI-Berichte.
- Geben Sie automatische Berichte an Entscheidungsträger weiter und erstellen Sie interaktive Drill-Down-Diagramme (z. B. Pareto), um Daten dynamisch anzuzeigen und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Mehr erreichen mit Microsoft 365 Technologien
- Das Modul zur Verwaltung der Nichtkonformität nutzt Microsoft 365-Technologien (Teams, Power Automate und SharePoint) für ein optimales Benutzererlebnis auf jedem Gerät.
- Vollständige Abstimmung mit IT-Initiativen zur Durchsetzung von Sicherheit und Kostenoptimierung bei der Verwaltung von Nichtkonformitäten.
Erleben Sie die BPA QMS-Software aus erster Hand
Dokumentenmanagement
Management von Nichtkonformitäten
Audits Management
Aktionen (CAPA)
Geräteverwaltung
Schulungsmanagement
Prozessmanagement
Änderungsmanagement
Risikomanagement
Lieferantenmanagement
Gesundheit und Sicherheit
Informationssicherheit
Umweltaspekte
Häufig gestellte Fragen
Wie optimiert das Non-Conformance-Modul von BPA den gesamten NC-Prozess?
Das Modul bietet eine voll digitalisierter und automatisierter Arbeitsablauf das Teams von der Erkennung über die Untersuchung, Eindämmung, Korrekturmaßnahmen und Verifizierung leitet. Dies stellt sicher, dass Abweichungen konsistent, nachvollziehbar und im Einklang mit Qualitäts- und regulatorischen Anforderungen bearbeitet werden.
Kann das System helfen, Ursachen effizienter zu identifizieren?
Ja. Mit Q-Pilot, der KI-gestützte Assistent der BPA, können Teams die Ursachenanalyse beschleunigen. Die KI analysiert Muster, historische Daten und kontextbezogene Daten, um wahrscheinliche Ursachen vorzuschlagen und den Zeitaufwand für manuelle Untersuchungen zu reduzieren.
Wie trägt BPA dazu bei, sicherzustellen, dass Korrekturmaßnahmen wirksam und konform sind?
Das Modul ermöglicht eine strukturierte CAPA-Planung, -Zuweisung und -Nachverfolgung, wodurch sichergestellt wird, dass Maßnahmen auf ihre Wirksamkeit überprüft werden. GenAI unterstützt zudem durch Vorschläge relevantes und bewährtes Korrektiv Maßnahmen auf der Grundlage historischer Daten und Ähnlichkeitsanalysen.
Unterstützt das Modul das Erkennen wiederkehrender oder ähnlicher Abweichungen?
Absolut. Q-Pilot kann ähnliche Anomalien identifizieren durch den Vergleich aktueller Non-Conformances mit vergangenen Fällen anhand konfigurierbarer Muster. Dies hilft Qualitätsteams dabei, Trends schnell zu erkennen, systemische Probleme zu verhindern und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu unterstützen.
Wie stellt BPA sicher, dass die NC-Dokumentation auditfähig ist?
Das Modul behält die vollständige Rückverfolgbarkeit, einschließlich Zeitstempeln, verantwortlichen Rollen, ergriffenen Maßnahmen, Beweisanhängen und Verifizierungsaufzeichnungen. Dies stellt sicher, dass Unternehmen stets vorbereitet sind auf Audits, Inspektionen und behördliche Prüfungen.
Wie lässt sich das Nichtkonformitätsmanagement in das Gesamtsystem des QM integrieren?
NCs verknüpfen sich nahtlos mit Risiken, CAPAs, Schulungen, Änderungen und Audits, und so eine funktionsübergreifende Transparenz ermöglicht sowie Ihr System zur kontinuierlichen Verbesserung stärkt. Dieser integrierte Ansatz hilft Unternehmen, die Erwartungen von ISO, FDA und branchenspezifischen Compliance-Vorgaben effizienter zu erfüllen.
Möchten Sie mehr über das eQMS von BPA erfahren?
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Vorfall-Power Apps
Melden Sie alle Nichtkonformitäten und Vorfälle im eQMS überall und auf jedem Gerät, sogar offline, mit einer intuitiven App, die speziell für Mitarbeiter an der Frontlinie entwickelt wurde.
Audit-Power Apps
Diese App wurde speziell für Inspektoren vor Ort entwickelt und ermöglicht einfache, effiziente und sichere Prüfungen auf jedem Gerät, auch wenn es offline ist.
Geräte-Power Apps
Vereinfachen Sie die Überprüfung von Geräten und Anlagen mit einer intuitiven und sicheren mobilen App, die Ihre Arbeit vor Ort auf Ihrem bevorzugten Gerät verbessert.
Dokumenten-Power Apps
Greifen Sie auf alle Compliance-Dokumente einfach von jedem Gerät aus zu, ohne dass eine Anwendung eines Drittanbieters erforderlich ist. Der Zugriff auf Dokumente war noch nie so einfach.
Power Bi-Vorlagen
Gebrauchsfertige, vorgefertigte Business-Intelligence-Berichte, die die Entscheidungsfindung erleichtern und es Ihnen ermöglichen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Workflow-Vorlagen
Erweitern Sie die Grenzen der Automatisierung, indem Sie das Potenzial von Power Automate ausschöpfen. Mehr als 50 Workflows stehen zur Verfügung und bieten plattformübergreifend unbegrenzte Möglichkeiten.
Dynamics 365
Erweitern Sie Ihr ERP auf Dynamics 365 mit robusten Qualitätsmanagement-Modulen. Vergessen Sie die Synchronisierung von Daten und vermeiden Sie systemübergreifende Redundanzen.
Teams-Formulare
Treffen Sie schnellere Entscheidungen und verbessern Sie die Zusammenarbeit Ihrer Teams, indem Sie Ereignisse in Ihrem QMS schnell über Formulare registrieren, während Sie in Teams diskutieren.
Teams-Produktivität
Um die Produktivität weiter zu steigern, können Sie Ihr eQMS nutzen, indem Sie einfach einen Chatbot bitten, eine Aufgabe zuzuweisen oder Besprechungen zu planen, während Sie in Teams chatten.
Q-Pilot
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von GenAI für Ihre internen eQMS-Daten mit einem virtuellen Qualitätsmanagement-Assistenten. Vereinfachen Sie Aufgaben und behalten Sie die Kontrolle mit "Q".
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