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Willkommen bei BPA Community 365

Ihr zentraler Anlaufpunkt für Support und Lernen

Die BPA-Community ist die zentrale Anlaufstelle für alles rund um Ihre BPA-Solutions-Erfahrung. Egal, ob Sie ein neuer Benutzer sind, der unsere Lösungen erkundet, oder ein bestehender Kunde, der Anleitung, technischen Support, Trainingsressourcen oder Produktupdates sucht – diese Plattform bietet Ihnen direkten Zugriff auf die Werkzeuge und das Wissen, die Sie für Ihren Erfolg benötigen.

Navigieren Sie durch diese sichere Umgebung, um problemlos mit BPA-Experten zu interagieren, auf Bildungsinhalte zuzugreifen, Supportanfragen zu verwalten und über die neuesten Versionen auf dem Laufenden zu bleiben.

BPA Gemeinschaftsportal
Zum ersten Mal in der BPA Community?

Bestehende BPA-Kunden müssen sich zuerst registrieren, um Community-Zugangsdaten zu erhalten.

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Zugang zur BPA Community

Für die Zukunft entwickelt

DIE BPA COMMUNITY 365 ROADMAP

Da wir die Plattform mit wesentlichen Kommunikations- und Supportfunktionen starten, werden zusätzliche Funktionen und Dienste schrittweise eingeführt, um ein zunehmend reichhaltiges und intelligentes Kundenerlebnis zu bieten.

AKTUELLE PHASE: Zuverlässige Kommunikation

  • Reichen Sie Support-Anfragen direkt über die Plattform ein.

  • Antworten Sie auf Fälle per E-Mail oder im Portal.

  • Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Anfragen an einem zentralen Ort.

 

DEMNÄCHST: Ressourcen und Self-Service

  • Hilfeartikel und Best-Practice-Leitfäden.

  • Aktualisierungs- und Paketinformationen.

  • Bildungsressourcen und Dokumentation.

  • Fortlaufende Inhaltserweiterungen das ganze Jahr über

 

GEPLANT: Intelligente Assistenz

  • KI-gestützte Suche über Ressourcen hinweg.

  • Kontextbezogene Empfehlungen und Beratung.

  • Schnellerer Zugriff auf relevante Informationen.

 

Eine vollständige Plattform zur Kundeneinführung

Supportfälle einreichen und verfolgen

Fordern Sie ganz einfach Hilfe an bei System- oder Leistungsproblemen, Workflow-Herausforderungen, Konfigurationsfragen, Schulungsbedarf, Funktionswünschen, professionellen Dienstleistungen und Lizenzanfragen.

Erkunden Sie die BPA-Wissensdatenbank

Befähigen Sie Ihre Teams mit individuellem Selbststudium. Finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen für BPA-Module und -Funktionen, Best Practices und How-to-Dokumentationen sowie Video-Tutorials.

Neue Benutzer verwalten und registrieren

Registrieren Sie ganz einfach zusätzliche Benutzer und erweitern Sie den Zugriff auf Support-Tickets, Dokumentationen, Downloads, Schulungsmaterialien und KI-Unterstützung. 

Bleiben Sie über die neuesten Updates auf dem Laufenden.

Um sicherzustellen, dass Ihre BPA-Plattform stets mit Höchstleistung arbeitet, greifen Sie auf Release-Hinweise und Produktankündigungen, zum Download bereitstehende BPA-Pakete, aufgezeichnete Webinare und Produktschulungsvideos zu.

Erhalten Sie sofortige Unterstützung mit Q-Pilot

Entwickelt, um das Lernen zu beschleunigen, hilft Ihnen Q-Pilot dabei, Schulungsmaterialien zu finden, Anleitungen für spezifische Szenarien zu erhalten, referenzierte Antworten aus offiziellen BPA-Inhalten abzurufen und schneller durch die Dokumentation zu navigieren.

Erhalten Sie die neuesten Einblicke von BPA

Bleiben Sie durch das Inspired-Newsletter-Archiv von BPA über Produktinnovationen und Best Practices auf dem Laufenden. Greifen Sie auf Produktupdates, Funktionsvorstellungen, Kundengeschichten und Experteneinblicke zu.

Haben Sie Probleme bei der Registrierung oder beim Zugriff auf BPA Community 365?

Hinterlassen Sie uns eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

 


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