Zusammenfassung
Was machst du? Beschreiben Sie Ihr Unternehmen.
NDT Global ist ein führender Anbieter von Ultraschall-Pipeline-Inspektionsrobotik- und Integritätsdienstleistungslösungen. Seine hochmoderne Inspektionsroboterflotte bietet das gesamte ILI-Dienstleistungsspektrum (In-Line Inspection) für Onshore- und Offshore-Pipelines weltweit. Das gesamte Leistungsspektrum umfasst: Geometrie- und Verformungsprüfung, Metallverlust- und Rissprüfung, Fehlerbeurteilung und Eignungsuntersuchungen. Wir verfügen über ein kompetentes Engineering- und Projektmanagementteam, ergänzt durch eines der besten Datenanalyseteams der Branche. Das Unternehmen verfügt über Niederlassungen in Australien, Kanada, Deutschland, Irland, Mexiko, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Großbritannien und den USA.
Herausforderung
Was war Ihr Problem und welche Herausforderungen hinderten Sie daran, das Problem einfach zu lösen?
Wir sind eine kleine IT-Abteilung, bekommen aber aus vielen Abteilungen viele Anfragen nach unterschiedlichen Lösungen. Anforderungen sind nicht immer einfach mit Standard-SharePoint-Funktionen umsetzbar (gesperrte Spalten, unterschiedliche Formulare während des Prozesses usw.). Wir hätten viel Zeit in die Entwicklung dieser hochspezifischen Anwendungen investiert. Deshalb haben wir uns entschieden, nach einer anpassbaren Lösung auf Basis von SharePoint zu suchen, um die benötigten Anwendungen schnell erstellen zu können.
Wie haben Sie von unserer Lösung erfahren? Haben Sie andere Anbieter in Betracht gezogen? Nach welchen Kriterien haben Sie BPA und Microsoft ausgewählt?
Der ehemalige Administrator hat die Lösungen von BPA ausgewählt und in unser SharePoint 2013-System integriert. Seit 2015 wurden damit viele Lösungen/Anwendungen mit hoher Zufriedenheit der Endbenutzer bereitgestellt. Die Entscheidung, es nach unserer Migration auf SharePoint Online weiter zu nutzen, war logisch.
Was war die Lösung? Wie wurden Ihre Herausforderungen bewältigt?
Wir verwenden den BPA Solution Builder, der es uns ermöglicht, schnell Anwendungen für unsere Teams zu implementieren, wie z. B. Roboterwartungspläne (jeder Roboter wird mit einem Wartungsplan in die App eingetragen); ein CAPA-System; ein Dokumentencenter für kontrollierte Dokumente einschließlich Workflows und umfassender Filternutzung zum Abrufen der benötigten Dokumente. Projektteams nutzen eine App, um Kundeninformationen abzurufen. Das eigentliche Projektmodul wird in Kürze umgestaltet, um die neuen BPA-Module nutzen zu können.
Strategie
Wie haben Sie die Lösung implementiert? Wie lange hat es gedauert? Welche neuen Herausforderungen hat die Umsetzung mit sich gebracht?
Die Lösung wurde mit Hilfe eines BPA-Partners in Deutschland entwickelt. Die erste Implementierung erfolgte sehr schnell – ein paar Wochen – nach Schulungen vor Ort. Die Lösung wurde erstmals in unserer SharePoint 2013-Umgebung implementiert. Nach der Office 365-Migration wurde beschlossen, Anwendungen von On-Premises in die Cloud zu migrieren und BPA-Schnittstellen und Formulare von Grund auf neu aufzubauen. Dies geschah, um einige Funktionen ändern und alle Anwendungen standardisieren zu können.
Ergebnisse
Welche Ergebnisse haben Sie mit BPA Solutions erzielt – sowohl anekdotisch als auch messbar?
Seitdem wir bei NDT SharePoint nutzen, fragen uns interne Abteilungen nach Anwendungen zur Speicherung von Daten. Erstens haben wir Benutzern einfache SharePoint-Listen ohne echte Logik und ohne spezifische Formulare bereitgestellt. Die Abteilungen haben eine Menge Daten in diese Apps eingegeben, aber wir hatten keinen gemeinsamen Prozess und die Qualität der Daten war nicht so gut wie erwartet.
Dank BPA-Tools und bedingten Formularen (die je nach Zustand des Artikels angezeigt werden können) könnten wir verschiedene Personen für ihre Daten verantwortlich machen und eine bessere Datenqualität erreichen.
Als echten messbaren Vorteil konnten wir die Zeit, die für die Erstellung einer Lösung benötigt wurde, drastisch verkürzen. Es ist jetzt viel einfacher, eine App (einschließlich BPA-Formulare + SharePoint-Workflows) von der Erstellung bis zur Fertigstellung mit BPA Solution Builder zu konfigurieren als mit SharePoint allein. Wir haben festgestellt, dass die Implementierungszeit durch 3, manchmal durch 4 geteilt wurde.
Gab es etwas Spektakuläres an der einfachen Bereitstellung oder Einbindung der Mitarbeiter?
Die Installation/Bereitstellung war super einfach. Es hat 4-8 Stunden gedauert, bis wir mit BPA Solution Builder auf SharePoint Online Lösungen erstellen konnten. Die Nutzung der Lösung ist sehr intuitiv und gefällt uns sehr gut. Es wird von den Endverbrauchern sehr gut angenommen.
